I. Quem somos
Esta Política de Privacidade visa registrar a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o Titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para finalidade específica, em conformidade com a Lei nº 13.709 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
A Techsync - Soluções Tecnológicas, que opera sob o nome comercial TechSync, é inscrita no CNPJ nº 34.824.677/0001-66 e não possui uma sede física.
Caso você tenha alguma dúvida, comentário ou preocupação relacionada à privacidade e proteção de dados, por favor, entre em contato conosco através do e-mail: contato@techsync.com.br ou o formulário de contato do site.
Lembramos que estamos comprometidos com a transparência e a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) em relação ao tratamento de informações pessoais dos nossos usuários.
A presente Política de Privacidade abrange exclusivamente este site, disponível em https://techsync.com.br. A Techsync reserva-se o direito de atualizar ou modificar a sua Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente de forma a adaptá-lo a alterações legislativas. Consulte periodicamente a última versão disponível e verifique se ocorreu alguma alteração.
O site é hospedado pela Endurance Group Brasil Hospedagem de Sites LTDA, inscrita no CNPJ nº 15.754.475/0001-40 e com sede na Rua Lauro Linhares, 589, Ático, Trindade, Florianópolis – SC, (“HostGator Brasil”). Escolhemos um servidor localizado no Brasil, de maneira a manter seus dados em território nacional enquanto visita o site.
A HostGator Brasil coleta de maneira automática dados de logs e informações de dispositivos quando você visita nosso site, mesmo se você não tenha criado uma conta na HostGator Brasil ou tenha feito o login. Essa informação inclui, entre outras coisas: endereço de IP, tipo de navegador, provedor de serviço de internet (ISP), páginas referentes/de saída, sistema operacional, horário e data e/ou dados de clickstream. Estes dados são coletados para cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse da plataforma, conforme descrito neste link: https://newfold.com/privacy-center.
II. Que dados coletamos e como usaremos?
Não coletamos dados pessoais do usuário que permitam sua identificação de forma automatizada, durante a sua utilização. Os únicos dados pessoais coletados serão os fornecidos de forma voluntária e opcional pelo usuário, caso haja preenchimento dos formulários:
Formulário de contato: coletamos seu nome, e-mail, telefone/celular, assunto e a sua mensagem (campos obrigatórios).
Formulário de orçamento: coletamos seu nome, e-mail, telefone e/ou whatsapp e perguntas relativas ao serviço oferecido.
Formulário de desconto: coletamos seu nome, e-mail e de forma opcional: telefone ou whatsapp.
Newsletter: coletamos seu e-mail.
De outra maneira, os formulários tem a finalidade da contratação dos nossos serviços, a prestação dos serviços contratados, o processamento de pagamento, o atendimento ao cliente e de gestão financeira e empresarial.
Aos e-mails cadastrados voluntariamente pelo prórpio usuário em nossa newsletter: enviaremos e-mails de boletins informativos a respeito de nossos serviços e descontos oferecidos.
Além disso, coletamos também, mas de maneira automática, o seu endereço IP, o seu user_agent. Estes dados são coletados e não são enviados para terceiros, ficando armazenados em nossos servidores por 6 meses após a data da coleta. A base legal para este tratamento de dados é o seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.
III. Do prazo de processamento dos dados
A duração do armazenamento e tratamento dos dados fornecidos pelo usuário serão armazenados pelo tempo necessário até o cumprimento de seu objetivo, ou até dar-se revogação do consentimento dado por parte do usuário ou quando assim for solicitado por meio de determinação judicial ou extrajudicial, quando cabível, bem como enquanto durar as operações e registros legais da Techsync - Soluções Tecnológicas, sempre respeitando-se as normas legais aplicáveis.
Salienta-se que os dados pessoais fornecidos pelo usuário poderão ser excluídos no prazo de 06 (seis) meses a contar do final do relacionamento entre as partes.
IV. Do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais
O encarregado é a pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para fins de operações de tratamento de dados pessoais, deve-se entrar em contato com o nosso Encarregado, o sr. Tiago S. Silva Lima, através do e-mail dpo@techsync.com.br.
III. Mídia
Se houver situações em que exista a possibilidade de você enviar imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS), pois outros visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização, que são dados de natureza altamente pessoal.
As imagens que você eventualmente enviar não serão consideradas como dados biométricos, uma vez que fotos são abrangidas pela definição de dados biométricos apenas quando forem tratadas por meios técnicos específicos que permitam a identificação inequívoca ou a autenticação de uma pessoa singular.
As imagens serão armazenadas em nosso site até que o conteúdo a que a imagem pertencia tenha sido excluído em sua totalidade ou se as imagens tiverem que ser excluídas por razões legais e/ou que infrinjam nossos Termos de Uso (por exemplo, comentários insultuosos). A base legal para este tratamento de dados é o seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.
IV. Cookies
Para a gestão dos cookies utilizamos a ferramenta CookieYes. A ferramenta só coleta o endereço IP mascarado dos visitantes para manter um registro dos consentimentos de cookies no Log de Consentimentos.
Quando você acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador. Este é um cookie estritamente necessário, de maneira que você não pode desativá-lo quando acessar o site.
Ao deixar um comentário no nosso blog, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.
À exceção dos cookies estritamente necessários, todos os demais cookies são instalados em seu dispositivo tendo como base legal o seu consentimento. Você terá a possibilidade de conceder o seu consentimento de maneira granularizada no primeiro acesso que fizer ao site. Depois disso você pode revogar o consentimento a qualquer momento redefinindo as configurações do site, através do seu navegador, mas por favor note que nosso site pode não funcionar corretamente. O prazo de retenção de cada cookie está disponível nas “Configurações de cookies em uso” do seu navegador e também na nossa Política de Cookies.
V. Análises estatísticas
Escolhemos o Google Analytics como nossa plataforma de análise estatística do site. A análise estatística nos permite compreender o envolvimento de nossos visitantes com nosso site para entender onde ele oferece valor e onde pode ser melhorado em termos de usabilidade, simplicidade e rapidez. Também nos ajuda a entender de onde vêm os visitantes de nosso site e a auditar os sites de referência para garantir que eles não estejam fazendo reivindicações infundadas ou exageradas.
O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso de nosso site. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.
Você pode optar por não disponibilizar sua atividade no site para o Google Analytics instalando o add-on do navegador para desativação do Google Analytics. O add-on impede que o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) compartilhe informações com o Google Analytics sobre a atividade de visitas.
Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página de privacidade e termos do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR.
VI. Mídia incorporada de outros sites
Algumas partes deste site podem incluir conteúdo incorporado oriundo de outros sites, como por exemplo, vídeos, imagens, artigos etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.
Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.
Lembre-se sempre de verificar as políticas de privacidade de terceiros e busque manter o controle de seus dados pessoais neste e em todos os sites que você visitar.
VII. Com quem compartilhamos seus dados
À exceção das indicações já realizadas nesta Política de Privacidade e que correspondem a atividades de tratamento realizadas por operadores de dados pessoais em nome do controlador, não compartilhamos seus dados com nenhum terceiro.
Compartilharemos as suas informações apenas para o cumprimento de obrigação legal quando alguma autoridade requerer o acesso a seus dados pessoais e este pedido estiver respaldado por lei vigente. Nestes casos iremos fornecer as informações estritamente necessárias para o cumprimento do pedido e iremos informá-lo a respeito de tal requisição.
IX. Quais os seus direitos sobre seus dados
De maneira geral, o visitante do site tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei (cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador; estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais; transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na Lei; ou uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados);
Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
Revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º da Lei (que diz que “o consentimento pode ser revogado a qualquer momento mediante manifestação expressa do titular, por procedimento gratuito e facilitado, ratificados os tratamentos realizados sob amparo do consentimento anteriormente manifestado enquanto não houver requerimento de eliminação”);
Opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na Lei;
Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade;
Peticionar em relação aos seus dados contra o controlador perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Estes direitos são aplicados de maneira específica a cada atividade de tratamento de dados pessoais por nós realizada. Por exemplo, se a base legal for nosso legítimo interesse você, como titular de dados pessoais, não poderá exercer o direito de revogação do consentimento; ou se tivermos uma obrigação legal a cumprir, você não poderá exercer o direito de eliminação de seus dados pessoais.
De maneira geral, responderemos a quaisquer exercícios de direitos em até 15 dias corridos a partir da data do pedido. Dependendo da complexidade do pedido poderemos demorar mais tempo, mas iremos agir de boa-fé e iremos mantê-lo informado desta situação, se for o caso.
Você poderá exercer seus direitos entrando em contato conosco diretamente pelo e-mail contato@techsync.com.br ou, se preferir, preenchendo o formulário de contato do site.
X. Para onde enviamos seus dados
Os seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, como indicamos no início desta Política de Privacidade.
No entanto, é relevante indicar que o registro de consentimento de cookies implica em transferência internacional de dados e seu endereço IP é enviado para e armazenado fora do país, e esta transferência é feita tendo como base legal o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador.
É importante destacar que tanto a gestão do site quanto a plataforma para o exercício de direitos são atividades realizadas fora do país, sendo as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados consideradas como “boas práticas” no contexto da administração deste site
XI. Contato
Em caso de dúvidas a respeito desta Política de Privacidade entre em contato conosco pelo e-mail contato@techsync.com.br ou diretamente pelo nosso formulário de contato, acima indicados. Teremos total satisfação em responder às suas dúvidas referentes à proteção de dados.
XII. Legislação e Foro
Esta Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do Titular para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
Atualizado em 20 de março de 2024